IP Telefon ve Santral Sunucuları

VOIP (voice over IP)

Geçtiğimiz 50 yıldır, şirketler, ses ve veri iletişimleri için ayrı şebeke gerektiren geleneksel PBX sistemlerini kullanıyordu, fakat yeni VOIP (voice over IP) telefon devriminden sonra, iş yerleri PBX sistemlerinden, çabucak veri ve ses şebekelerini birleştirme avantajını sağlayan VOIP’e geçiyorlar. VoIP’nin açılımı, İnternet Protokolu Üzerinden Ses demektir, yani basitçe IP temelli şebekeler üzerinden ses trafiğinin iletilmesidir. İlk önce veri şebekeleri için tasarlandı, Dünya standartında veri şebekelerinin başarılı konumlandırılması ile İnternet Protokolu (IP) daha sonra ses şebekeleri için de adapte edildi. IP Telefon Santralleri sayesinde PSTN/telefon hatlarından gelen çağrılar ve sinyaller, VOIP/SIP hatlarına dönüştürülebilir. Bu şekilde, VOIP ağ geçidi, kullanıcının, normal telefon şebekesi üzerinden de telefon aramalarına ve cevap vermesine izin verir. VoIP PBX sistemleri, çalışanlara taşınırlık, bir işyeri genişlediğinde esneklik sağlar, çünkü geleneksel PBX’e göre idare etmesi daha kolaydır ve telefon idare masrafları da oldukça düşüktür.

IP Pbx Özellikleri

Web üzerinden erişim mümkündür.

  • Görüşmelerin raporları alınabilir.
  • Tüm konuşmaların ses kaydı tutulabilir. (pstn, voip ve gsm)
  • Kapasite arttırmı kolaylığı sağlar. (iç ve dış hat sayısı sınırsızdır)
  • Görüntülü görüşmeye olanak sağlamaktadır.
  • Profesyonel robot operatör (IVR) ile gün ve saat bazında karşılama mesajı kullanılabilir.
  • Konferans özelliği ile coğrafi olarak faklı noktalardaki kişileri tek noktada toplayabilir.
  • Şubeler ağ üzerinden birbirine bağlanabilir, aralarında ücretsiz görüşülebilir.
  • Harici aramalarda görüşme ücretleri %50-60 oranın da düşürülebilir.
  • Numara taşıma yapılarak Telekom görüşme ve sabit ücretleri tamamen ortadan kalkabilir.
  • Akıllı cep telefonları, tablet ve tüm bilgisayarlarda santral dahili abonesi olarak tanımlanabilir.

SIP Nedir?

Session Initiation Protokol, her tip gerçek zamanlı haberleşme için seans kurabilmeyi sağlayan açık bir sinyalleşme protokolüdür. Haberleşme seansı, ses, veri, video, anlık mesajlaşma içerebilir ve insanların haberleşme için kullandıkları laptop bilgisayar, PDA, cep telefonu, anlık mesajlaşma istemcisi, IP telefon ve benzeri birçok cihaz ile yapılabilir. SIP, birçok ana üreticinin oluşturduğu Internet Engineering Task Force (IETF) tarafından geliştirilmiştir. SIP, birçok mevcut haberleşme protokolünün üzerine yapılanmıştır. Geliştiriciler ve sistem yöneticileri SIP ile kolaylıkla çalışabilirler, programlayabilirler ve kişiselleştirebilirler. Hızlı bir şekilde GSM ve Kablolu telefon operatörlerinin yeni servis ve uygulamalar yaratabilmelerini ve birleştirebilmelerini sağlayan bir servis entegrasyon standardı haline gelmiştir.